GOOGLE产品常见问题

1.为什么选择Google？
Google每天可搜索40亿网页的资料，回复2亿个搜索要求。对于每次搜索，Google都调查超过80亿个网页，却只需要不到半秒的时间，即可将相关性最高的搜索结果反馈给使用者。在中国，有3500万用户使用Google ，每2.5个上网者中就有1个人使用
此外，据Google最新的调查数据显示：
93%的Google AdWords广告客户与Google续订了广告合同 ；
Google点击率高达2%，是传统横幅广告行业平均点击率的4到5倍；
经过Google广告优化小组优化过的广告，95%的广告效果得到了改进，其中有一部分广告系列效果比之前提高了50％；
相对于其他几种常用的广告媒介，广告发布您对于使用Google广告宣传的效果满意度超过90%。

2.什么是 Google AdWords 关键词广告？
Google推出的AdWords关键词广告已经成为风靡全球的网络营销产品。它位于Google 网页搜索结果页面的侧面或上方的醒目位置；还出现在使用Google搜索引擎的数百个网站上，其中包括AOL、网易、QQ等知名门户网站，具有相当高的关注率。简单说来：Google AdWords关键词广告就是通过建立简单有效的广告，依托关键词搜索，将广告信息展示给正在寻找与广告内容相关的目标受众。

3.为什么选择搜索关键字广告？
互联网已经成为消费者的首选媒体，而超过97%的网络用户在使用搜索引擎。 搜索广告可以让主动寻求您的产品和服务的用户找到您，也就是说，您可以得到针对性较强的访问者和客户。采用每次点击费用定价模式，那么仅当有人点击您的广告时，您才需要付费，这样便于您控制成本，相比其他媒体投资回报率更高。 通过在线调查和/或购买产品或服务时，搜索广告拥有超乎想象的满意度，达到88%，且网民对搜索广告的信任程度达75.9%。

4.Google关键词广告会出现在什么地方？
Google AdWords广告出现在www.google.com搜索结果页面的右侧或上方，同时还显示在Google联网中的搜索网站、内容网站和其他产品上。

5.Google AdWords广告的四大优势是什么？
l 投放时机：看到广告的正是需要购买的用户
l 展示面：接触到全世界约80％的互联网用户
l 费用少，投资少：只需要支付点击次数的付费，利用数据跟踪投资回报率
l 灵活性：满足多个目标，几乎可以即时改进更改广告系列

6.Google Adwords可以为我提供哪些目标投放地？
您可以根据产品或服务的定位来决定要投放的目标投放地。您可以选择全球范围投放或者只投放某一国家或地区，也可以选择只在中国国内或任何一个城市投放广告。

7.为什么要通过腾佑来做Google的右侧AdWords广告？
作为Google的在线销售合作伙伴，腾佑拥有一支经过Google培训认证、深谙Google关键词广告推广业务的服务团队，他们将针对您的广告启动、广告设置、广告优化等任何与产品相关的问题提供专业服务，帮助您成功选择、设定关键词；并根据广告效果不断进行优化改进；同时，还对您的广告进行监控，定期向您提供帐户使用报告，让您对自己的广告投入了如指掌。
特设万网Google业务推广中心服务热线：0371有效利用多种匹配方式，为您制订更佳的Google AdWords关键词广告应用方案，使广告能在较短时间内发挥更大效果
专业操作将使网络推广比其它系统更加节省与有效
监测您的广告效果，优化广告关键词，推广动态全面掌握
根据需要确定推广费用，您的广告预算您做主！

8.什么叫做关键词？
通过为广告设置相关性强的关键词，使目标客户能够通过搜索引擎，在查找相关内容的同时，将广告展示出来。

9.如何设计关键词使目标您容易找到广告？
我们建议客户使用与关键词相关的说明性广告文字；并在广告标题中使用关键词；增强关键词的针对性等，以上方法都能够帮助更好地展示广告。

10.Google 如何检测无效点击？
对 Google 而言，充分保障广告客户的安全非常重要。我们使用专有技术分析点击次数和展示次数，努力检测无效点击。
系统的目标是自动识别恶意用户或自动漫游器所产生的点击次数，并在这些点击在您的报告中出现之前将其过滤掉。不过，如果我们认定在过去的两个月内曾向您收取了无效点击的费用，就会向您的帐户补偿相应的信用。
Google 通过以下方式确保您的点击次数真实无误：
检测和过滤技术：我们的系统会对 AdWords 广告的每次点击进行检查，查看每次点击的各类数据，包括 IP 地址、点击时间、重复的点击次数和各种点击模式。随后，系统将对这些因素进行分析，分离并过滤掉可能的无效点击。
高级监控技术：Google 使用多种独一无二的创新技术来应对无效点击。我们不能透露这些软件的细节，但可以声明，我们会不断改进防止无效点击的技术。

11.Google Adwords是怎样工作的呢？
比如说您是一家旅游公司，设置后您的Google Adwords 广告之后，当目标客户在Google上搜索比如“香港旅游”时，您的广告即会展示在Google搜索结果的上方或右侧，客户点击您的广告就可以到达您的网站了，从而为您带来大量的目标客户！

12.如何确定广告成功登录Google？
如果您的广告语和关键词没有问题的话，您的广告将会在帐户注册15分钟后显示在Google右侧搜索结果中。 具体的搜索方法与您平时的相同，只需在Google搜索栏里键入您所设定的关键字就可以了。

13.如何了解账户的效果？
您可以通过帐户点击率（CTR）了解到您广告的效果，越高的点击率说明有越多的人对您的广告感兴趣。同时，系统也会自动评估每个关键词的状态，从而帮助您更好地监控广告的效果。

14.什么因素决定您广告在Google广告中的排名？
　　主要由两个因素决定：
最高每次点击费用（CPC，即您愿意为每次点击所支付的费用。也就是针对一个关键词您愿意出的竞价价格） 点击率（CTR，即您AdWords广告的点击次数同展示次数的比例）
广告文字等各种因素综合决定
这意味着，单纯提高最高每次点击费用（CPC）并不一定能使广告排名靠前；而广告展示次数多，但没有点击率也不能使广告排名靠前。Google广告的这一做法是为了鼓励广告商制作质量高的广告。好的广告，用户点击量高，即使您愿意出的竞价价格较低，您的广告排名也可能被逐步提前。

15.为什么看不到我的广告？
看不到您的广告可能有以下几个方面的原因：
　　1） 服务器上载延迟导致广告不能正常显示，您需要等待一会再登陆。
　　2）当日花费超过了您设定的每日预算。
　　3）可能您的AdWords广告违反了Google广告的政策，被拒登。
　　4）如果关键字最高CPC低于最低出价，导致关键字无效。
　　5）检查地理定位，如果广告并没有定位到某种语言或某些国家和地区，也是看不到广告。
　　6）投放在中国的广告正在被审批。
还可能出现的问题是：任何违反Google编辑指南里规定的内容，例如：成人广告、酒精、烟草等，这都有可能导致广告无法显现。

16.听说Google的搜索页面的展示内容是左侧效果更好，为什么要选择右侧来做广告？
Google搜索结果页面的左侧的排名是不卖的，也就是说Google通过自己客观的技术到网络上搜罗信息，根据其复杂算法计算出哪些网站出现在Google的搜索结果上，哪些网站排名靠前。这项获得专利的技术保证了Google搜索结果的客观和公正，避免了任何的人为因素。
Google的广告策略就是只卖右侧的广告，并且对任何人用任何不正当的手段影响Google系统的正常判断，都将采取严厉的惩罚措施，即在优化系统时剔除不合理的搜索结果。

17.每次点击广告都要付费吗？
Google AdWords采取点击付费的定价机制，所以，只有当使用者点击您的广告时，您才需要付费；如果只是展示广告，而没有人点击它的话，您就不需要付一毛钱的。

18.如何控制广告费用？
有以下几种方法可以帮助您控制广告费用：
设定您自己的限额：请告诉我们，您愿意为每次点击支付多少，每天又愿意花费多少。
灵活设定：不要超出自己的承受能力。如果您不确定支付多少每次点击费用才可赢得新客户，那么，在您的注册过程中，我们将根据您的广告系列设置来帮您估算费用。
了解有效方法后再增加投入：一旦知道哪些方式有效，您就可以推出更多的广告系列和广告组来吸引潜在客户。
效果越好，付费越少：由于 AdWords 估价器和动态排名系统以点击率、每次点击费用和广告文字等多种因素为基础，所以，您的实际每次点击费用（实际支付给每次点击的费用）通常会低于您的最高每次点击费用（即您愿意支付的每次点击的费用），而且，这一费用通常会随着广告效果的提高而降低。
关键词：刚开始您可以只选择少数几个效果极佳的关键词，并且只登载几条针对不同目标用户的广告，这样就可以帮助您节省费用。在持续投放的过程中，我们的Google顾问会运用我们的经验及Google的一些专门工具，帮助您适当调整关键词直至最佳状态。

19.目标语言的选择有什么规定？
您的目标客户习惯使用何种Google语言界面，您就应该选择这种语言做为目标语言；
如果您希望广告在中国境内投放，我们建议您选择简体中文或繁体中文；如果希望广告在海外投放，您最好选择英文，这将有利于广告的正常投放和显示；
您也可以选择“其它语言”。（包括：1、朝鲜语2、丹麦语3、德语4、法语5、芬兰语6、荷兰语7、挪威语8、日语9、瑞典语10、西班牙语11、意大利语12、阿拉伯语13、爱沙尼亚语14、保加利亚语15、北印度语16、冰岛语17、波亚语18、俄语19、加泰罗尼亚语20、捷克语21、克罗地亚语　22、拉脱维亚语 23、立陶宛语24、罗马尼亚语25、葡萄牙语26、塞尔维亚语27、斯洛伐克语28、斯洛维尼亚语29、塔加路语30、土耳其语31、乌尔都语32、乌克兰语33、希伯来语34、希腊语35、匈牙利语36、印度尼西亚语37、越南语；）
如果您选择“其它语言”，我们可以帮您提交给Goolge发布，并针对点击效果及预算分配给予建议，但对您的广告组及关键字提供内容上的优化目前还无法保证

20.每日预算花不完，剩下的钱怎么办？
　　Google采取广告费与服务费分离的方法，以及不点击不收费的原则来保证您的利益。如果您的每日预算没有花完，那么钱将自动转到您的帐户，直到花完为止。