专访：如何应对当前服务器同质化环境的问题

面对产品同质化泛滥现象，企业该如何寻找差异化?差异化产品超小型桌面服务器AC100靠谱吗?ARM架构，Acer买账否?云计算、大数据来临， 机遇还是挑战?如何规避用户乱用服务器问题......宏碁中国服务器业务部总经理闻贤与我们一起深入探讨。

1、对标准化产品保持认可同时期待更多定制化产品

闻贤首先对Intel、AMD等上游厂商制定服务器的规范标准保持认可态度。闻总认为，标准化推进了服务器产业资源节约同时也提高用户使用产品的易用程度。

而在某种程度上，标准化也带来服务器产业与其他产业的互联互通能力，当然从这个服务器产业层面上看，企业用户的采购成本也降低了。闻贤指出，Intel和AMD在推动标准的时候并不是简单地闭门造车，而是其中众多标准和规范很大程度上参考了许多国家用户现在和未来的使用需求。诸如最新至强 E5平台，上游厂商在技术方面也做了前瞻性准备，比如多核的CPU，包括新的内存通道使用方法，等等。此外，对新一代产品定义方面对虚拟化和云计算考虑中，标准化的规定有其积极一面。

谈及服务器相关标准的制定是否会制约整个产业发展时，闻贤对此保持乐观态度。他指出，每个不同的服务器厂商都有自己重点关注的客户群，都有充分的能力和资源针对客户群进行产品的优化。现在较常见的标准产品趋势是往集群化方向发展，非标准的产品更多地是用户使用的单一功能的服务器或特定使用环境的服务器。

2、Acer差异化产品：超小型桌面服务器AC100

大的集群服务器有其好处 小的私人服务器也是个不错选择

Acer推出的超小型桌面服务器AC100打破传统印象中对服务器的认知，对服务器产品进行了更为细致的分类。闻贤对该差异化产品进行解析。

产品设计理念由来：在服务器领域，宏碁发现有一类应用，工作负载要求并不高，用户需要看的见摸得着，能够放到桌面的产品来处理负载量不是很高的任务，而不是机房。比如在常见的财务领域，用户对安全性和稳定度有要求，对负载要求不高;在教育领域，有一些诸如文件服务和文件备份需求，等等。

产品定义： 一是体积足够小;二是噪音足够低;三是具有服务器的品质和稳定度;四是实现私人的文件保险箱，可实现数据的远程备份，可透过另一台终端来传输到该台服务器，而未来结合虚拟化桌面应用， 也可实现多种设备共享该台服务器。

闻贤表示，大的集群服务器有其使用好处，小的服务器产品也有其使用好处。侧重方向是不一样的。公共数据我们说往大的方面去迁移，关于私人的数据则有不同选择方案，可以往大的集群服务器上也可以往私人服务器选择。当然有的人可能会觉得从一台PC机上去做，但可能无法满足安全稳定性的要求。

3、ARM架构 Acer的态度

需要一个验证的过程来打动厂商和用户 Acer保持谨慎跟踪状态

企业用户期待对产品有一个经过验证的过程。企业级的业务对数据重要性和系统重要性的要求较高，不会轻易尝试新技术。这正是 ARM进入到企业级市场的瓶颈。ARM的优点在于高效能低功耗，对数据中心这一块具有很大的吸引力。ARM架构的应用会从大的数据中心朝中小应用进行扩展。而有愈来愈多的操作系统厂商开始在支持ARM,这在一定程度上弥补ARM的兼容性短板。对ARM架构的发展有很大的好处。

闻贤指出，已有宏碁客户提出想尝试ARM。关于ARM架构，Acer会保持一个非常谨慎的跟踪状态。

4、关于“交钥匙”工程 Acer的关注度

现在客户需求方面有一个很明显的变化就是从采购硬件转变成采购解决方案，也就是所谓的“交钥匙工程“。关于这个转变，闻贤持赞同态度。

为了应对用户的对整体服务方案的需求，闻贤指出宏碁将从如下方面着手：一是做好硬件产品同时对相关管理软硬件的积极搭建;二是联合包括虚拟化和云计算在内容的多平台软件商以及自身的投资在虚级化管理层做调试和准备。此外，客户很难在短时间内培养高素质的系统管理人员，这一块也需要厂商在管理层面设置得简单易用方可。

闻贤认为机遇与挑战并存。 带来更多的商业机会毋庸置疑，而从挑战的角度看，这个领域的变化非常快，宏碁需要找合作伙伴一起搭建方案，实现用户的需求。比如，大数据对服务器有要求，对服务器及其背后的存储系统也有要求，服务器与存储系统如何高速衔接，在数据传输和使用过程中，如何高效把重复的数据删除掉，如何以最小的压缩状态实现数据的存储以及怎样最快速把后台的数据恢复到前台，宏碁需朝着这些方向去努力和创新。

5、基于2012伦敦奥运 Acer的实践评估

宏碁的服务器产品全程参加伦敦奥运会后台支持工作。闻贤解释，伦敦奥运会宏碁一共有九百多台服务器在后台运用。在发布会现场有五百多位助场工程师进行指导。整个过程零故障实现奥运会的服务。对关键服务的系统和相关保障比较重要的冬奥会、夏奥会和残奥会整个系统的运行都比较顺畅。这是宏碁服务器产品对关键业务支撑一个很好的经验。

6、杜绝用户乱用服务器 Acer的方案

关于用户乱用服务器现象，闻贤首先指出这种现象的由来：服务器一年365天都在开着 可能有时负载很低，其实就只是做一个数据备份，可能三五天才有人去上传和下载东西，百分之九十几的时间服务器处于闲置状态，这会造成两个问题，一是服务器本身的采购成本 二是全年的用电和网络费用居高不下。

闻贤认为拒绝用户乱用服务器， 未来这方面的方案主要可透过虚拟化和云计算来解决。对公共使用数据，透过云计算，一开始给用户搭建一个平台，这个平台是用户整个计算池，这个计算池我们可以把他供输出来，比如现在一套方案可以做到八千多个虚拟机，一套系统可以虚拟出八千多台服务器，任何一个客户中的小组织，可以提出对服务器资源的申请，而企业可从后台为其划分出虚拟服务器。这样一来，前台用户使用的是一台一台的服务器，在后台我们对整个服务器系统已经做了智能的调配，对于前台的使用情况进行自动的调配。这之后可实现在不同用户之间的计费。未来，可能组织里的用户的初始应用成本很低，在申请虚拟机时可能不用花钱，根据使用多少时间使用多少流量占用多大空间的不同去花钱。这样申请一台服务器很容易，申请可不用或者花很低的投入。当使用量大时才给计费。未来实现量的统计，可以拒绝乱用服务器的现象。 此外，在管理上也实现智能，用户不需要在底层做工程，只需要通过Web页面做管理。

7、展望2013 Acer的企业级市场规划

谈到对2013年的企业级市场规划， 闻贤表示， Acer会保持一个新进入者的姿态，稳扎稳打，并朝着两方向前行：一是继续保持与方正合作并在缘由合作基础上深入客户;二是在Acer不太熟悉的领域将与其他厂商合作，打造多样解决方案，从原有政府和教育的客户扩展到金融和电信运营商方面的客户。同时，对新数据中心对产品和技术方面的需求会保持高度的重视。在全球领域组成相关团队进行取长补短。