曙光公司：国产服务器的两大硬伤

目前，国内市场出货量前三的位置一直被外商品牌所占据，外商前三名的出货量远远大于国产品牌前三名。这与两大集团的历史有一定关系，国内品牌在商用PC服务器领域普遍起步较晚，比如曙光在2000年以后才正式进入这个市场，服务器用户对于产品的采购和使用具有延续性，对品牌认同相对单一。因此在竞争上处于劣势。但是如今国产服务器的性能和功能上差距在不断缩小，在产品质量上的也已经和外商品牌相当，国产服务器品牌的认知度在不断攀升。从2012年Q1和Q2的统计数据来看，虽然前三名依然被外商占据，但是外商的市场份额总体上是在不断缩小的，外商前三名与国产前三名之间的差距在一点点拉近。

对于产品来说，国内品牌已经在努力追赶外商，那么国内品牌的缺陷究竟在哪里呢？沙总指出主要的差距在于高端产品。沙总所指的“高端”英文叫做“total Solution”，是指包括操作系统、专业软件在内的一体化解决方案。针对这种现象，曙光早在10年前就已经组建了解决方案研发团队，有大批专家和人才，广泛搜集用户的需求，并专门为用户定制了大量软件解决方案，这样就弥补了在高端方面的差异。在通过软件为用户提供整体解决方案的同时，曙光也投入大量资金完善硬件品质，为用户提供高品质的整体解决方案。

曙光新的办公地点坐落在中关村软件园。这刚好暗示了曙光经营思路的“进化”：曙光提出了4个SP战略，就是成为Server provider、Storage provider两个硬件产品之上的Solution provider，最终成为Service provider。在过去一两年中曙光实现了一些“交钥匙”工程，除了服务器产品之外，还承包了机房、装修、机柜、制冷、软件系统，最终交付给用户的是“一把钥匙”，这是曙光在Solution方面做出的努力。在Service方面，曙光在全国建立了4个曙光自己运营的云计算中心，在2011年发改委支持5个试点城市和17个试点项目，其中包括曙光在无锡的“城市云”项目。依托该项目，曙光先后建立了成都、南京、包头、哈尔滨等几个类似项目，曙光提供基础设施、建设机房、购买带宽，并对外提供服务，成为服务提供商。曙光的4个SP都是以硬件为依托，层层递进，以硬件为依托，向解决方案和服务提供商转型。这些策略在IBM和Oracle等外商上已经被证实是可以成功的。

由硬件向服务迈进，其中涉及的一个重要问题就是经验积累，如何能够快速的积累经验并付诸实践取得用户的信任，是向服务提供商迈进的关键一步。通过曙光自营云计算中心的运营，曙光积累了大量的云计算中心运营经验，并将之转化为解决方案供应给客户，然后再搜集客户反馈，通过反馈结果促进曙光自营云计算中心更高效运营。这种经营模式让用户免除了许多后顾之忧，为用户解决了许多实际问题，受到用户好评，并带动了基础硬件设施的销售。

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